Para ver su inmueble publicado, ingrese a www.estebanrios.com. En el buscador principal, seleccione si su propiedad está en Arriendo o Venta. Puede encontrarlo de tres formas:

1. 1. Búsqueda Directa: Ingrese el código específico del inmueble en el campo de búsqueda.
2. 2. Filtros Avanzados: Seleccione el tipo de inmueble (casa, apartamento, bodega, etc.), municipio (Bucaramanga, Girón, Floridablanca,Piedecuesta) o barrio.
3. 3. Palabras Clave: Escriba el nombre del conjunto residencial o un sector específico.

Para consignar un inmueble en venta en Inmobiliaria Esteban Ríos, se requiere inicialmente:
• Copia del certificado de libertad y tradición (no mayor a 30 días) • Último recibo del impuesto predial (no necesariamente cancelado)
• Recibos de servicios públicos y de la cuota de administración si aplica
• Junto con la copia de la cédula de los propietarios
• Copia de las escrituras de la última compraventa o anteriores para verificar
linderos, tradición y demás información técnica del predio.
Es importante resaltar que trabajamos con la plataforma MLS Santander, por lo cual se debe formalizar un contrato de corretaje que autorice la inclusión del inmueble en dicha red. Para mayor información, puede comunicarse a nuestra línea única de PBX o WhatsApp 607 635 2877.

Para consignar un inmueble en arriendo en Inmobiliaria Esteban Ríos, se requiere la siguiente documentación:
• Escritura pública completa: Para verificar linderos y tradición. • Certificado de Libertad y Tradición: No mayor a 45 días.
• Cédula de ciudadanía: Del propietario, beneficiarios o representantes según corresponda.
• RUT: Fotocopia actualizada del propietario o de cada uno de los propietarios según el caso.
• Certificación bancaria: De la cuenta donde se desea recibir el pago de la renta.
• Recibos de servicios públicos y administración: Copia de los últimos facturados (agua, luz, gas, teléfono).
• Impuesto Predial: Copia del último recibo (pagado o no).
• Reglamento de Propiedad Horizontal: Si el inmueble pertenece a una copropiedad.
• Inmuebles con destinación comercial: Licencias y planos aprobados para verificar usos y permisos de la actividad comercial

En Inmobiliaria Esteban Ríos le ofrecemos liquidez inmediata mediante el servicio de adelanto de rentas con tasa preferencial. Este beneficio le permite disponer de su dinero antes de la fecha de pago habitual bajo las siguientes condiciones:
• Exclusividad: Aplica únicamente para propietarios con contratos de arrendamiento vigentes administrados directamente por nuestra inmobiliaria.
• Análisis de Viabilidad: La solicitud requiere un estudio previo del contrato y el tiempo restante de vigencia para determinar el monto a adelantar.
• Costo del Servicio: Al ser una operación de liquidez inmediata, el adelanto genera un costo por intereses mensuales, el cual se le informará detalladamente durante el proceso de solicitud.
• Solicitud Directa: Inicie su trámite enviando un correo a cartera@estebanrios.com.
Nuestro equipo de cartera realizará la liquidación correspondiente y le explicará el procedimiento para que reciba el desembolso de forma ágil.

Para garantizar una correcta transición en la desocupación de inmuebles y la administración de propiedades en promoción, tenga en cuenta lo siguiente:
• Servicios pendientes (Desocupaciones): Los recibos que lleguen posterior a la entrega del inmueble producto de una desocupación y/o terminación de un contrato de arriendo serán cancelados oportunamente por la Inmobiliaria, utilizando el dinero cancelado por el arrendatario conforme a liquidación y lecturas de los servicios públicos tomados en la visita de desocupación. Importante: Si el propietario cancela estos recibos de forma independiente, se generará un pago doble y la Inmobiliaria no podrá reconocer dicho valor a su favor.
• Inmuebles en promoción: Si desea que la Inmobiliaria gestione el pago de administración y servicios públicos mientras el inmueble está disponible y desocupado, debe emitir una autorización por escrito. El pago se efectuará con cargo a las rentas de otros inmuebles que posea con nosotros o mediante una provisión de fondos entregada para tal fin.
Para solicitar estos servicios o aclarar dudas, comuníquese con el Departamento de Servicios Públicos a través de los correos: serviciospublicos@estebanrios.com o administraciones@estebanrios.com.

Como cliente de Inmobiliaria Esteban Ríos, usted cuenta con un estatus preferencial; sin embargo, para formalizar un contrato de arrendamiento, es necesario cumplir con los requisitos de ley y de las entidades de garantía. Esto es lo que debe saber:
• Estudio de Documentos: Para garantizar la seguridad del contrato, se debe realizar el proceso de estudio ante la aseguradora o afianzadora correspondiente.
• Beneficios por ser Cliente Activo: Al ser propietario con nosotros, simplificamos su trámite. Gestionamos de forma interna sus certificaciones de ingresos por rentas y referencias, lo que agiliza significativamente el análisis y la respuesta de la aseguradora.
• Atención Prioritaria: Su solicitud recibe un seguimiento especial por parte de nuestro equipo comercial para facilitar el cumplimiento de los requisitos de la póliza.
¿Desea iniciar su solicitud? Contáctenos a nuestra línea única o WhatsApp 607 635 2877. Nosotros nos encargamos de los trámites internos para que su proceso sea lo más rápido posible.

Para efectuar un avalúo comercial, los requisitos básicos e indispensables para generar una cotización formal y el informe técnico son:
• Copia del Certificado de Libertad y Tradición (reciente).
• Copia del último recibo del Impuesto Predial.
Dependiendo del caso y la complejidad del inmueble, podrían solicitarse documentos adicionales como escrituras, licencias de construcción, cartas catastrales o reglamentos de propiedad horizontal, con el fin de garantizar un estudio detallado. Para mayor información, puede comunicarse a nuestra línea única de PBX o WhatsApp 607 635 2877.

Si usted es propietario y desea evitar la renovación automática de su contrato de arrendamiento, en Inmobiliaria Esteban Ríos hemos establecido plazos preventivos para garantizar que la notificación formal se realice dentro de los términos legales vigentes:
• Vivienda Urbana (Ley 820 de 2003): Aunque la ley establece un término mínimo de tres (3) meses para notificar al arrendatario, solicitamos que nos envíe su comunicación con cuatro (4) meses de antelación. Este mes adicional de previsión nos permite gestionar el trámite administrativo y asegurar que el inquilino sea notificado formalmente dentro de los plazos que dicta la norma, indicando siempre la causal legal correspondiente.
• Locales Comerciales (Código de Comercio): De acuerdo con el Artículo 518, la ley exige una notificación mínima de seis (6) meses antes del vencimiento. Por seguridad jurídica y para garantizar la efectividad del proceso, requerimos que su solicitud sea enviada con siete (7) meses de anticipación. Es indispensable sustentar la petición en las causales legales (como necesidad para uso propio o reconstrucción sustancial) para evitar la renovación automática y posibles indemnizaciones según el Artículo 522.
En ambos casos, debe remitir su solicitud formal especificando los motivos y soportes al correo electrónico desocupaciones@estebanrios.com.

Si se realiza un pago doble de un servicio público, el reintegro es gestionado directamente por la empresa prestadora del servicio, la cual aplica el saldo a favor en las facturaciones siguientes hasta agotarlo, ya que estas entidades no realizan devoluciones de dinero en efectivo.

La gestión de pagos por parte del departamento de servicios públicos se realiza exclusivamente hasta la fecha de corte y con base en las lecturas finales, utilizando para ello duplicados de las facturas. Es importante aclarar que la Inmobiliaria no recoge recibos originales en los inmuebles, ya que todo el proceso se centraliza a través de duplicados digitales o físicos gestionados directamente por la oficina.

La fianza cubre exclusivamente los servicios públicos del inmueble que cuenten con un medidor independiente; por lo tanto, no incluye planes de telefonía, internet o televisión, ni ampara consumos de servicios compartidos.

La responsabilidad de cancelar las cuotas extraordinarias de administración recae exclusivamente sobre el propietario, ya que estas representan una inversión en la valorización y conservación de la copropiedad. Por otro lado, las cuotas ordinarias están a cargo del arrendatario, de acuerdo con lo estipulado en el contrato de arrendamiento o según la negociación previa realizada entre las partes. Es importante precisar que, por norma general en el mercado inmobiliario, el propietario asume los gastos de capital (extraordinarios) y el arrendatario los gastos operativos y de mantenimiento (ordinarios).

Se puede presentar por escrito, por medio de e-mail al correo quejasyreclamos@estebanrios.com, en la página web por nuestro portal Soluciones, vía telefónica o personalmente. El tiempo de respuesta es de cinco (05) días hábiles, contados desde el siguiente día de su radicación.

El primer mantenimiento del calentador debe ser realizado por el propietario antes de la entrega del inmueble para garantizar su correcto funcionamiento. A partir de ese momento, los mantenimientos preventivos anuales corresponden al arrendatario, quien es el responsable del uso del equipo. En consecuencia, si el calentador se entrega con el mantenimiento al día, el arrendatario tiene la obligación de devolverlo en las mismas condiciones, realizando el mantenimiento respectivo al momento de la desocupación.

Al finalizar el contrato la inmobiliaria recibe el inmueble con base en el inventario inicial de entrega al arrendatario y exige que se entregue en las mismas condiciones salvo el uso y deterioro normal.

El incremento en los cánones de arrendamiento se rige bajo la normativa vigente según el tipo de contrato:
• Vivienda Urbana (Ley 820 de 2003): Para los contratos firmados después del 10 de julio de 2003, el reajuste máximo permitido es el IPC (Índice de Precios al Consumidor) del año calendario inmediatamente anterior. En el caso de contratos firmados antes de la expedición de esta ley, el incremento se rige por la meta de inflación proyectada por el Banco de la República para el año en curso.
• Destinación Comercial: El reajuste se determina exclusivamente con base en la negociación pactada entre las partes al momento de la firma. Por consiguiente, es indispensable revisar los parámetros establecidos inicialmente en el contrato de comercio para aplicar el incremento correspondiente.

El pago de la renta se consigna desde el Banco Davivienda a los propietario que solicitaron el pago por transferencia. La fecha de pago es el último día hábil del mes, puede tardar hasta tres (03) días en registrarse el pago en su cuenta bancaria si no es Davivienda. Para mayor información puede enviar una solicitud al correo contabilidad@estebanrios.com
Necesito un certificado de retención; Favor enviar un correo electrónico a contabilidad@estebanrios.com.

Para brindarle una atención ágil y organizada, contamos con múltiples canales de comunicación. Usted puede elegir el que mejor se adapte a su necesidad:
• Línea Única de Atención (PBX y WhatsApp): 607 635 2877. A través de este número centralizamos nuestras llamadas y mensajes de texto para direccionar su requerimiento en tiempo real.
• Atención Especializada por Correo Electrónico: Para trámites que requieran envío de soportes o seguimiento formal, puede escribir directamente al departamento encargado:
Mantenimiento mantenimiento@estebanrios.com
Cartera y Pagos cartera@estebanrios.com
Contabilidad contabilidad@estebanrios.com
Desocupaciones desocupaciones@estebanrios.com
Consignar Inmuebles consignaciones@estebanrios.com
Peticiones y Solicitudes quejasyreclamos@estebanrios.com
Sugerencia: Al escribirnos, incluya siempre el código del inmueble o la dirección en el asunto del correo para agilizar nuestra respuesta.

Para el pago de su canon de arrendamiento, contamos con los siguientes canales autorizados:
• Plataforma de Pagos: Ingrese al siguiente enlace https://pagos.palomma.com/estebanrios/auth/login y diligencie el número de cédula del arrendatario.
• Pagos en Línea (PSE): Puede realizar su pago de forma rápida y segura a través del botón PSE en nuestra página web www.estebanrios.com.
• Entidades Bancarias: De forma presencial en el Banco Caja Social o Davivienda, presentando su factura original.
Le recomendamos tener presentes los plazos establecidos en su factura para realizar el pago oportunamente.

De acuerdo con lo estipulado en su contrato de arrendamiento, le recordamos las condiciones para el pago de su canon:
• Periodo de Pago Oportuno: Los pagos realizados del 1 al 5 de cada mes se reciben sin intereses ni sanciones.
• Facturación: Su factura incluye tres fechas de vencimiento (representadas en tres códigos de barras). Tenga en cuenta que, a partir de la segunda fecha, se aplicarán automáticamente intereses moratorios.
• Inhabilitación de Factura: Si se superan las tres fechas establecidas, la factura quedará inhabilitada para pago en bancos. En este caso, deberá solicitar un ticket de pago a través de nuestra línea única de PBX y WhatsApp 607 635 2877 o al correo cartera@estebanrios.com.
• Costos Adicionales: El incumplimiento en los plazos podrá generar cargos adicionales por concepto de cobro prejurídico e intereses de mora.
Le invitamos a realizar sus pagos dentro de los primeros cinco días para evitar inconvenientes y recargos adicionales.

Es importante precisar que, al presentarse un incumplimiento tras un mes vencido, la inmobiliaria procede con el reporte formal ante la aseguradora y/o afianzadora. En este punto, la gestión de cobranza se fundamenta en una mora acumulada de dos (2) cánones de arrendamiento, dado que el reporte se hace efectivo el día 5 del segundo mes de incumplimiento.
Es fundamental aclarar que los plazos y fechas de pago ordinarias otorgadas por la inmobiliaria están dirigidos exclusivamente a los arrendatarios que se encuentran al día. Una vez se supera el primer día de mora del segundo mes, el proceso entra en una etapa de cobro especializado basado en la deuda total reportada, lo que podría generar costos adicionales por gestión de cartera.
Le recordamos que para normalizar su estado de cuenta y evitar trámites legales con la aseguradora y/o afianzadora, puede comunicarse a nuestra línea de WhatsApp 607 635 2877 o al correo cartera@estebanrios.com.

De acuerdo con las condiciones contractuales, el pago del canon de arrendamiento debe efectuarse dentro de los primeros cinco (5) días calendario de cada mes. El incumplimiento de esta obligación al finalizar el mes implica un estado de mora superior a los treinta (30) días.
Es importante informar que Inmobiliaria Esteban Ríos debe cumplir estrictamente con los procedimientos y fechas de reporte exigidos por las empresas afianzadoras y aseguradoras. Bajo estos lineamientos, el reporte formal de mora se realiza mes vencido durante los primeros 5 días del segundo mes de incumplimiento, momento en el cual el arrendatario ya adeuda dos (2) meses de renta.
Le invitamos a mantener sus pagos al día para evitar reportes ante las aseguradoras, los cuales pueden afectar su historial crediticio y la vigencia de su contrato. Para cualquier duda sobre su estado de cuenta, puede comunicarse al correo cartera@estebanrios.com o a nuestra línea de WhatsApp 607 635 2877.

El cumplimiento de sus obligaciones contractuales es independiente de la recepción física del documento de cobro. Para evitar intereses de mora o reportes, es importante recordar que el pago debe realizarse dentro de los plazos estipulados en su contrato.
Si al día 5 de cada mes no ha recibido su factura, le invitamos a obtenerla de inmediato a través de nuestros canales habilitados:
• WhatsApp (Más rápido): Escríbanos a nuestra línea única 607 635 2877. Nuestro asistente virtual o un asesor podrán enviarle su duplicado en minutos.
• Correo Electrónico: Envíe su solicitud a cartera@estebanrios.com indicando la dirección o código del inmueble.
• Atención Presencial: Puede solicitarla en nuestra oficina principal o en cualquiera de nuestras sedes.
Recomendación: El desconocimiento de la factura no exonera del pago de recargos. Le sugerimos programar un recordatorio los primeros días del mes para solicitar su documento si este no ha llegado, garantizando así un historial crediticio impecable.

Por motivos de seguridad para nuestros clientes, equipo y colaboradores, le informamos que en las oficinas de Inmobiliaria Esteban Ríos no se maneja dinero en efectivo.
Pensando en su comodidad y agilidad, ofrecemos diversos canales autorizados para el pago de su canon de arrendamiento:
• Pagos en Línea: A través del botón PSE en nuestra página web www.estebanrios.com o mediante el enlace directo https://pagos.palomma.com/estebanrios/auth/login.
• Entidades Bancarias: En cualquiera de las sucursales del Banco Caja Social o Davivienda, presentando su factura original o el duplicado gestionado.
Le invitamos a utilizar estas alternativas seguras para realizar sus pagos de manera oportuna y sin desplazamientos innecesarios.

Si usted es arrendatario y desea notificar el proceso de desocupación del inmueble, debe tener en cuenta la fecha de inicio de su contrato, sus prórrogas y el vencimiento pactado. El requerimiento debe realizarse bajo los siguientes lineamientos:
Para contratos de vivienda y comercio, la notificación debe enviarse al correo desocupaciones@estebanrios.com con una anterioridad mínima de tres (3) meses al vencimiento del contrato, indicando el motivo de la entrega. No obstante, es fundamental que revise las condiciones específicas de su contrato, especialmente en los de destinación comercial, ya que pueden existir acuerdos particulares sobre los plazos de preaviso que deben respetarse para que la notificación sea válida.
Como beneficio exclusivo para nuestros arrendatarios actuales, si decide continuar con la inmobiliaria y tomar un nuevo inmueble en arrendamiento, no se cobrarán los servicios de entrega ni los costos del estudio de documentos. En su comunicación, por favor infórmenos si desea que le ayudemos en la búsqueda de su nueva propiedad para aplicar estos beneficios.

Si usted es arrendatario y requiere un tiempo adicional para la entrega del inmueble, es posible solicitar una prórroga enviando una solicitud escrita al correo desocupaciones@estebanrios.com, indicando claramente el periodo que necesita. Una vez recibida su petición, nuestra oficina consultará con el propietario y le brindará una respuesta formal basada en las instrucciones recibidas.
Es fundamental tener presente que, una vez la prórroga sea autorizada, el compromiso adquiere carácter obligatorio y no será posible retractarse. En consecuencia, si decide realizar una desocupación anticipada antes de finalizar el periodo extendido, deberá cumplir con el pago del canon de arrendamiento y demás obligaciones contractuales hasta la fecha de vencimiento de la prórroga autorizada.

Si usted es deudor solidario y adquirió esta obligación en el contrato de arrendamiento, es importante recordar que su responsabilidad permanecerá vigente durante toda la vida jurídica del contrato y sus prórrogas.
En caso de que desee no continuar con esta obligación, la solicitud debe coordinarse directamente con el arrendatario cumpliendo los siguientes requisitos:
Sustitución de Garantía: El arrendatario debe presentar un nuevo deudor solidario que cumpla con los requisitos exigidos por la afianzadora o aseguradora. Una vez radicado, se realizará el estudio correspondiente para autorizar el cambio en el contrato.
Finalización del Contrato: De no ser posible la sustitución, la obligación solo cesará con la entrega formal del inmueble al vencimiento del contrato, cumpliendo con los preavisos y exigencias de ley.

Una vez realizada la visita de inspección y habiendo recibido el visto bueno por parte del funcionario encargado (quien verifica el estado del inmueble frente al inventario inicial), el arrendatario debe proceder al corte de cuentas final en las oficinas de la inmobiliaria. Para este trámite, es indispensable presentar la siguiente documentación completa:
• Servicios Públicos: Factura más reciente de cada servicio domiciliario junto con su respectivo soporte de pago.
• Administración: Certificado de paz y salvo emitido por la copropiedad (si aplica).
• Servicios de Conectividad: Soporte de traslado, radicado de retiro o cancelación definitiva del servicio de internet/telefonía. Nota: En caso de no presentarse este soporte, se aplicará una provisión económica preventiva según la tarifa vigente al momento del trámite.
• Servicios Vinculados: Radicado de solicitud de retiro de servicios adicionales cargados a las facturas (tales como Credivalores, servicios fúnebres, servigás o tarjetas de crédito), siendo obligatorio para los casos donde existan dichos convenios.
• Accesorios de Acceso: Entrega física de todas las llaves del inmueble, controles de parqueadero y tarjetas de ingreso.
• Mantenimientos Técnicos: Certificación vigente que acredite el mantenimiento reciente de equipos integrados (aire acondicionado, calentador, etc.).
• Uso Comercial: Si el inmueble tuvo destinación comercial, se debe adjuntar el certificado de traslado del establecimiento de comercio y el paz y salvo de Industria y Comercio.
• El Reporte de Visita Final, el cual es el requisito indispensable para validar que la entrega física fue exitosa.
Recomendación: Se sugiere validar siempre los montos de provisiones y saldos pendientes directamente con el funcionario durante la visita o consultar el procedimiento actualizado en la inmobiliaria, ya que los valores pueden variar según las políticas vigentes.

Sí, es posible solicitar una entrega anticipada, pero debe seguir un proceso formal para evitar cobros adicionales. Tenga en cuenta los siguientes pasos:
1. Solicitud Formal Debe radicar una carta física en nuestras oficinas o enviarla al correo desocupaciones@estebanrios.com manifestando su intención de entregar antes de la fecha de terminación.
2. Autorización del Propietario Una vez recibida su solicitud, el área de desocupaciones consultará con el propietario si autoriza recibir el inmueble de manera anticipada sin el cobro de indemnizaciones por incumplimiento.
3. Obligación de Pago (Punto Clave) Es fundamental aclarar que, aunque se autorice la entrega física de las llaves antes de tiempo, el arrendatario tiene la obligación de cumplir con el pago del canon, la administración y los servicios públicos hasta la fecha exacta de terminación del contrato o de su prórroga vigente, a menos que se pacte lo contrario por escrito con el propietario.
4. Nuevo Arrendamiento con IER Si desea tomar una nueva propiedad con nosotros, debe iniciar un proceso de solicitud desde cero. Esto incluye:
• Presentar documentación actualizada.
• Cumplir con los requisitos y el estudio de las aseguradoras o afianzadoras vigentes.

Una vez firmado el contrato de arrendamiento, usted deberá haber coordinado previamente con su asesor el procedimiento para la entrega del inmueble por parte de la inmobiliaria. Tenga en cuenta que los inmuebles visitados son, en su mayoría, usados; por lo tanto, es indispensable verificar minuciosamente el estado de los mismos, ya que se entregan en las condiciones en que se muestran, a menos que existan condiciones negociadas previamente, pactadas en el contrato y autorizadas por el propietario.
Se coordinará una cita para la entrega física, dejando evidencia del estado y las características del inmueble mediante un inventario escrito o un video, según corresponda. En este acto, se liquidará el valor que debe cancelar por concepto de canon de arrendamiento, administración y servicios de entrega, de acuerdo con la fecha de ocupación del inmueble.

Los costos o servicios de entrega son cargos administrativos que las inmobiliarias aplican por la gestión y el proceso de inicio del contrato. Estos costos se causan por una única vez durante la vigencia de la relación contractual y se facturan al momento de la legalización. Comprenden todos los gastos ocasionados en el proceso de trámite, formalización del contrato de arrendamiento y la diligencia de entrega física del inmueble.

Si el documento se firmó de manera electrónica, la entrega es inmediata. Usted recibirá un correo electrónico con el contrato en formato PDF, debidamente firmado por todas las partes a través de la plataforma de firmas electrónicas autorizada.
Si la firma no se realizó de forma electrónica, recibirá el documento físico dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la entrega del inmueble. En caso de no haberlo recibido en este plazo, deberá enviar una solicitud al correo electrónico contratos@estebanrios.com.

El proceso de entrega es el momento clave donde se deja evidencia del estado real en que se recibe el inmueble. Se realiza un inventario detallado que servirá como único referente para validar la entrega futura al momento de la desocupación. Por ello, es fundamental que el arrendatario acompañe personalmente al funcionario y revise minuciosamente las observaciones consignadas en el documento.
Es importante aclarar que este informe no es una solicitud de reparaciones, sino un registro del estado físico actual. Cualquier observación o requerimiento de arreglo posterior deberá ser radicado formalmente ante la inmobiliaria para que el propietario evalúe y autorice según corresponda. Tenga presente que el inmueble se entrega en las condiciones en que fue exhibido, salvo que existan acuerdos de mejora pactados previamente por escrito o estipulados en el contrato de arrendamiento.
Durante la diligencia, el funcionario de la inmobiliaria, en presencia del arrendatario, elaborará:
• Inventario escrito detallado con las características de la propiedad.
• Registro de video del estado general del inmueble.
• Lectura de medidores de los servicios públicos domiciliarios.
Estas observaciones deben ser tenidas en cuenta por el arrendatario tanto durante la vigencia del contrato como al momento de la restitución del bien.

Este procedimiento puede tardar, en promedio, dos horas o más, y es una etapa fundamental para el desarrollo del contrato. En esta diligencia se registran detalles técnicos y de estado del inmueble que serán determinantes tanto para el proceso de desocupación futura como para la atención de requerimientos de mantenimiento cuando sea necesario.
Debido al nivel de precisión que se requiere, el tiempo de la visita podrá variar de acuerdo con el tamaño del inmueble, sus características particulares o los detalles específicos que se encuentren en el predio. Se recomienda al arrendatario disponer del tiempo suficiente para garantizar una revisión exhaustiva.

Recuerde que este es un proceso fundamental. Es posible autorizar a un tercero para que reciba el inmueble en la entrega inicial; no obstante, tenga en cuenta que el proceso de desocupación se basará estrictamente en el estado reportado en ese momento. Para ello, se debe coordinar previamente con el Asesor de Arriendos y formalizar el trámite mediante una autorización escrita del inquilino. El asesor le proporcionará el formato correspondiente para su diligenciamiento.

Se le cobra el consumo del servicio de acuerdo con la lectura del contador tomada al momento de la entrega del inmueble a la inmobiliaria, independientemente del mes que facture la empresa de acueducto.
Esto significa que dichos consumos pueden verse reflejados en el mismo mes de la desocupación o hasta dos meses después, según el ciclo de facturación. Dado que el sistema de lecturas es bimestral, la empresa realiza la toma física cada dos meses y calcula la diferencia entre la lectura anterior y la actual. Este resultado se divide entre dos para determinar el valor a cobrar por consumo en los meses siguientes.

El cobro se realiza de acuerdo con las últimas lecturas tomadas al momento de la desocupación del inmueble. Tenga en cuenta que, por ley, las empresas de servicios públicos disponen de hasta seis meses para facturar consumos o cargos adicionales pendientes.

Si los recibos reflejan consumos correspondientes a las lecturas tomadas al momento de la entrega o desocupación del inmueble, es responsabilidad del arrendatario cancelarlos.

Una vez entregado el inmueble, recibirá facturas que no le corresponden en su totalidad. Debe remitirlas a la inmobiliaria, de forma física o al correo serviciospublicos@estebanrios.com, con un plazo mínimo de 5 días hábiles antes de su fecha de vencimiento. Tenga en cuenta que el servicio de agua tiene un desfase en su ciclo de facturación de dos meses, mientras que el de energía eléctrica presenta un retraso de 30 días.

La liquidación se realiza tomando como referencia la fecha de desocupación para el cálculo de los cargos fijos. Para los consumos pendientes, se utilizan las lecturas registradas por el inventarista durante la visita final a cada uno de los contadores, comparándolas con los últimos recibos pagados. Al realizar la liquidación con base en estos registros, se obtiene un valor proporcional al consumo real generado hasta el momento de la entrega.

De acuerdo con el contrato de arrendamiento, el pago de la cuota ordinaria está a cargo del arrendatario; por lo tanto, cualquier incremento o variación que se apruebe durante la vigencia del contrato deberá ser asumido por este. Por el contrario, las cuotas extraordinarias corresponden exclusivamente al propietario.
Es importante aclarar que el valor suministrado al momento de la oferta del inmueble era el vigente a esa fecha, pero este se actualiza según las decisiones de la copropiedad. No obstante, siempre hay que revisar las condiciones pactadas en contrato de arrendamiento.

Las administraciones pueden realizar cobros por conceptos generados durante el periodo de ocupación del inmueble. Esto incluye:
• Daños a bienes comunes: Afectaciones ocasionadas al conjunto o edificio
(por ejemplo, daños al portón con su vehículo o desperfectos en áreas sociales).
• Servicios adicionales: Cobros por el uso de parqueaderos de visitantes o adicionales.
• Sanciones: Multas por incumplimiento del manual de convivencia.
Es responsabilidad del arrendatario dejar estos pagos al día al momento de la entrega, ya que cualquier cargo pendiente reportado por la copropiedad será incluido en la liquidación final.

Estos saldos se originan cuando se aprueba un cambio en el valor de la cuota de administración de un año a otro en las asambleas de copropietarios. Dichos ajustes deben ser asumidos por el arrendatario o la persona que tenga la responsabilidad del inmueble en el momento en que se genera el cobro, ya que corresponden al mantenimiento ordinario de la copropiedad durante su periodo de ocupación.

El pago de estas cuotas es responsabilidad exclusiva de los propietarios, de acuerdo con las decisiones tomadas en las asambleas para un fin específico relacionado directamente con las áreas comunes del inmueble.

Es necesario aclarar que las políticas de uso y cobro de parqueaderos no son uniformes ni obligatorias para todos los inmuebles. Cada copropiedad goza de autonomía para establecer sus propias normas mediante su reglamento interno o las decisiones de la asamblea.
Está condición está sujeta a las disposiciones específicas de la administración de cada conjunto. Se recomienda al arrendatario verificar directamente con la administración local las condiciones vigentes, ya que los valores y permisos de uso dependen exclusivamente de las políticas internas de cada edificio o unidad residencial.

La visita tiene como único fin verificar el estado del inmueble, identificar posibles daños y determinar la responsabilidad de las reparaciones correspondientes, según lo estipulado en el contrato.
Es importante aclarar que el inspector no realiza arreglos ni reparaciones locativas; su función es exclusivamente técnica y de diagnóstico para el acta de entrega o mantenimiento.

Es fundamental tener en cuenta que, al aceptar una cesión de contrato, usted asume la posición del arrendatario original y recibe el inmueble en las condiciones físicas existentes, de acuerdo con el inventario inicial firmado al inicio del arrendamiento. Por lo tanto:
• Estado del inmueble: El nuevo arrendatario acepta el inmueble "tal cual" se encuentra al momento de la cesión.
• Reparaciones: Si los daños no fueron reportados o reparados por el arrendatario anterior antes de la cesión, la responsabilidad de los mismos recae sobre el nuevo titular, ya que el inventario base sigue siendo el documento de referencia para la entrega final.

El costo de un avalúo comercial es variable y se determina según el objeto y propósito del informe técnico. Para generar una cotización formal, es indispensable contar inicialmente con:
• Copia del Certificado de Libertad y Tradición (reciente).
• Copia del último recibo del Impuesto Predial.
Dependiendo del caso, podrían solicitarse documentos adicionales como licencias de construcción, cartas catastrales, escrituras, reglamentos de propiedad horizontal, u otros documentos para garantizar un informe técnico detallado.
Para solicitar su cotización, por favor envíe la documentación al correo: avaluos@estebanrios.com

El valor del estudio de documentos varía según la aseguradora o afianzadora y se liquida sobre el canon mensual + administración (más IVA en locales comerciales).
• Tarifa promedio: Aproximadamente el 5% + IVA del valor a asegurar.
• Liquidación exacta: Nuestros asesores realizarán el cálculo definitivo al momento de su visita o solicitud.
• De acuerdo al valor del arriendo en algunos casos hay un costo mínimo y un costo máximo

Las certificaciones de arrendamiento vigente, el estado de cuenta o los paz y salvo posteriores a la finalización del contrato pueden solicitarse a través de nuestra línea única de PBX y WhatsApp 607 635 2877. Asimismo, puede realizar este requerimiento al correo electrónico cartera@estebanrios.com.

En Inmobiliaria Esteban Ríos, las visitas a inmuebles para venta o arrendamiento son totalmente gratuitas. El servicio está sujeto únicamente a la agenda y disponibilidad de nuestros asesores comerciales.

Por Ley de Habeas Data, la copia del contrato solo se entrega a los arrendatarios y deudores directos. Si no cuenta con la copia enviada al inicio del contrato, puede solicitar una nueva a:
• Correo: archivo@estebanrios.com
• WhatsApp: 607 635 2877

Para solicitar extractos, los propietarios pueden comunicarse a nuestra línea única de PBX o WhatsApp 607 635 2877. Así mismo, pueden realizar su requerimiento a través del correo electrónico relacionamiento1@estebanrios.com.

Las cesiones en Inmobiliaria Esteban Ríos no están autorizadas por defecto. Si requiere una solicitud de este tipo, debe enviarla al correo recepcion@estebanrios.com, informando los motivos de la misma. Cada caso se someterá a un análisis detallado y a la autorización previa del propietario. De ser aceptada la solicitud, los costos y trámites se informarán por correo electrónico.

Es importante aclarar que, por regla general, las cesiones de contrato no están permitidas. No obstante, la inmobiliaria podrá revisar cada caso de manera particular para determinar la viabilidad de aceptar o no dicha solicitud.
Tenga en cuenta que la aceptación de una cesión no es una obligación de la inmobiliaria ni está estipulada como un derecho del arrendatario. En caso de que se autorice excepcionalmente, el cedente será el único responsable de recopilar la documentación requerida de los nuevos interesados y asegurar la firma del Otro Sí correspondiente.
Para consultas sobre la viabilidad de su caso, debe enviar una solicitud formal al correo: recepcion@estebanrios.com

No es posible utilizar exactamente la misma documentación física, ya que cada solicitud es un proceso independiente y la situación financiera de los arrendatarios y deudores puede variar con el tiempo. Sin embargo, ser un cliente actual de IER le otorga beneficios y facilidades en el proceso:
• Validación con Aseguradoras: Dependiendo de la aseguradora, si el valor del canon del nuevo inmueble no supera un porcentaje determinado respecto al contrato vigente, es posible agilizar el estudio de crédito utilizando la base de datos previa.
• Mismos Deudores Solidarios: Puede presentar a los mismos deudores, siempre y cuando su capacidad de pago y solvencia actual sigan cumpliendo con los requisitos del nuevo canon.
• Actualización de Información: Para formalizar la nueva solicitud, solo se requerirá la actualización de los formularios y de los soportes de ingresos más recientes (como extractos bancarios o certificaciones laborales), simplificando así el trámite administrativo.
Nuestro objetivo es facilitar su transición a un nuevo hogar. Si está interesado en cambiar de inmueble, por favor contáctenos para revisar las condiciones específicas de su caso y los beneficios aplicables.